TERMES ET CONDITIONS

Dernière mise à jour : 28/01/2025

Bienvenue sur Agence Fleurine  En utilisant notre site web Agence Fleurine, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation et de réservation. Nous vous encourageons à les lire attentivement avant d’effectuer une réservation.

1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les modalités d’utilisation du site et les conditions applicables aux réservations de logements effectuées via notre plateforme.

2. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser notre service de réservation.

3. Services proposés

Agence Fleurine permet aux utilisateurs de réserver des logements pour des séjours de courte durée. Les logements proposés sont détaillés sur notre site, avec les informations relatives aux équipements, tarifs et disponibilités.

4. Réservations

4.1 Processus de réservation

• L’utilisateur sélectionne un logement et renseigne les informations nécessaires à la réservation.
• Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
• La réservation est considérée comme définitive uniquement après réception du paiement.

4.2 Conditions de paiement

• Le paiement est exigé au moment de la réservation ou selon les modalités spécifiées sur le site.
• Les paiements sont traités de manière sécurisée via notre prestataire de paiement.
• Tous les prix sont affichés en euro et incluent (ou non) les taxes applicables.

5. Annulation et remboursement

5.1 Annulation par le client

• Les conditions d’annulation varient selon les logements et sont précisées lors de la réservation.
• Certains tarifs peuvent être non remboursables.

5.2 Annulation par Agence Fleurine

Nous nous réservons le droit d’annuler une réservation en cas de circonstances exceptionnelles (problèmes techniques, indisponibilité du logement, etc.). Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

6. Responsabilités de l’utilisateur

• Fournir des informations exactes lors de la réservation.
• Respecter les règles du logement et les conditions du propriétaire.
• Ne pas causer de dommages au bien loué.

7. Responsabilités de [Nom du site]

Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations affichées sur le site, mais nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’erreur ou d’informations incomplètes fournies par les propriétaires.

8. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité].

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site ([textes, images, logos, etc.]) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

10. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via notre site.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises à la législation de [Pays]. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à :

• Email : florine.thuet@gmail.com
• Adresse : [Adresse complète]